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PRIVACY POLICY DI GIOIA SARDA
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Chi è il responsabile del trattamento dei tuoi dati personali?
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Che tipo di dati personali trattiamo?
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Per quali finalità trattiamo i tuoi dati personali?
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Perché trattiamo i tuoi dati personali?
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Con chi condividiamo i tuoi dati personali? I tuoi dati vengono trasferiti al di fuori dell'UE?
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Quali sono i tuoi diritti?
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Per quanto tempo conserviamo i tuoi dati?
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Come proteggiamo i tuoi dati?
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Come contattarci?
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Cosa succede se cambiamo la nostra Informativa sulla privacy?
Gioia Sarda riconosce l'importanza di proteggere i dati personali degli utenti e dei clienti del nostro sito Web, delle applicazioni mobili e dei nostri membri. A tal fine abbiamo stabilito delle procedure che garantiscono il trattamento responsabile dei tuoi dati personali.
In questa politica sulla privacy ti informiamo su come trattiamo i tuoi dati personali quando interagisci con noi indipendentemente dal canale o dal mezzo (online o di persona), per quali scopi li raccogliamo e li utilizziamo, i diritti e le opzioni che hai in relazione a l'uso dei tuoi dati personali da parte nostra, con chi possono essere condivisi, per quanto tempo li conserviamo, ecc. Si prega di leggere attentamente.
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1.CHI È RESPONSABILE DEL TRATTAMENTO DEI TUOI DATI PERSONALI?
Gioia Sarda è un brand creato dal lavoratore autonomo Matteo Silanus, che ha la residenza fiscale al seguente indirizzo:
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calle Lucero 11, Madrid - 28047 - Spagna, con NIF Y0169213Q, mail gioiasardaonline@gmail.com e telefono +393247426529
Matteo Silanus è il responsabile del trattamento dei dati di tutti gli utenti e clienti di Gioia Sarda ed è quindi la persona che determina le finalità e le modalità del trattamento dei tuoi dati personali.
Gioia Sarda non ha un responsabile della protezione dei dati. In caso di domande o dubbi in merito alla privacy o per qualsiasi domanda in merito ai dati personali che ci hai fornito, ti preghiamo di contattare Gioia Sarda in qualsiasi momento gioiasardaonline@gmail.com.
Potete contattare il titolare Matteo Silanus allo stesso indirizzo gioiasardaonline@gmail.com.
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2. CHE TIPO DI DATI PERSONALI ELABORIAMO?
I dati personali che ci fornirai volontariamente, in qualsiasi momento, in qualità di utente o cliente di Gioia Sarda, quando ti registri per creare un account sul nostro sito web o quando richiedi la tua iscrizione a qualsiasi altro programma fedeltà possono essere classificati come segue:
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Dati identificativi: titolo, nome e cognome, il giorno del nostro incontro, la tua fotografia, documento d'identità, il tuo indirizzo postale, il tuo codice postale, il tuo numero di telefono, il tuo indirizzo email.
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Dati di fatturazione: indirizzo di fatturazione, dati della tua carta di credito e di debito.
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Dati prodotto: creando una wishlist e salvando le tue taglie, i tuoi modelli, i tuoi negozi preferiti, la tua lista gioielli.
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Dati di contatto: se ci contatti per segnalare eventuali problemi con il nostro sito Web o per ricevere assistenza tecnica o servizio clienti, potremmo tenere un registro della corrispondenza o delle conversazioni.
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Concorsi, lotterie o promozioni: se partecipi a una qualsiasi delle attività che organizziamo, ti potrebbero essere richiesti almeno dati identificativi o di contatto, nonché dati sul prodotto.
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Mi piace e preferenze: se hai creato un account online con noi, elaboreremo le informazioni sulle preferenze e gli interessi salvati in questo profilo.
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Dati di geolocalizzazione e/o navigazione: se interagisci con noi da un dispositivo mobile o l'indirizzo IP e la data e l'ora della visita o le informazioni del browser. Puoi attivare o disattivare i servizi di localizzazione nelle impostazioni del dispositivo o nelle impostazioni del browser. Utilizziamo Google Maps per aiutarti a localizzare la sede logistica di Gioia Sarda presente a Sassari - Italia. Vedere il seguente link per ulteriori informazioni su Google Maps e la sua politica sulla privacy: http://www.google.com/intl/en/policies/privacy/
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Altri dati: qualsiasi altro dato fornito o condiviso con noi durante l'utilizzo dei nostri servizi o durante l'utilizzo del nostro sito Web o delle applicazioni mobili.
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Dati obbligatori: La informiamo che alcuni di questi dati potrebbero essere necessari per l'erogazione di uno qualsiasi dei servizi da noi offerti. In tal caso, La informeremo preventivamente identificandoli come dati obbligatori.
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Dati di altre persone. Se fornisci i dati personali di qualcun altro, assicurati di poter condividere queste informazioni con noi. Da parte nostra, utilizzeremo tutti i mezzi necessari per informare detta persona sul trattamento dei suoi dati personali. In ogni caso, ci limiteremo a utilizzare detti dati personali solo per lo scopo per il quale ce li hai forniti.
3. PER QUALI SCOPI TRATTIAMO I TUOI DATI PERSONALI?
Potremmo trattare i tuoi dati personali per le seguenti finalità:
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Registrazione come cliente, utente o membro di Gioia Sarda. Per identificarti e gestire la tua registrazione sul nostro sito web o per essere un membro dei nostri programmi fedeltà. In questo caso, la gestione del registro implica poterti contattare per effettuare una revisione e un aggiornamento dei tuoi dati, nonché poter comunicare le modifiche che intervengono nei nostri servizi, termini, condizioni e politiche, e/o qualsiasi altro tipo di informazioni amministrative
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Per adempiere al contratto che ci vincola all'acquisto o all'acquisizione di uno qualsiasi dei nostri prodotti. Per scopi relativi ai tuoi ordini, ad esempio, per comunicare lo stato dei tuoi ordini o consegne, soddisfare le tue richieste (come rispondere a qualsiasi domanda sui nostri prodotti), aiutarti a localizzare i negozi vicino a te, effettuare i tuoi ordini, elaborare le tue carte di credito pagamento, ai fini della fatturazione e/o per fornirti il ​​servizio clienti. Gestisci modifiche e resi e biglietti o voucher o invia fatture.
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Così puoi interagire con altre persone. Puoi salvare qualsiasi lista dei desideri che crei e puoi condividerla con altre persone. Qualsiasi spedizione che fai a un amico viene effettuata a tuo rischio e con l'autorizzazione a farlo. Tale spedizione non verrà effettuata come spedizione da Gioia Sarda ma come spedizione da te al tuo amico.
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Assistenza clienti. Per verificare la tua identità e rispondere a qualsiasi domanda tu possa avere, nonché per elaborare la tua richiesta e offrirti il ​​miglior servizio possibile o informarti sulla disponibilità di un prodotto, fai un reclamo. In questo caso, possiamo metterti a disposizione vari mezzi, come un numero di telefono, una chat, un indirizzo e-mail, il nostro modulo web o WhatsApp.
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Promozioni. Per consentirti di partecipare a lotterie, concorsi, promozioni e/o elementi interattivi dei nostri servizi. Alcune di queste attività hanno regole aggiuntive che possono includere informazioni aggiuntive su come utilizziamo e divulghiamo le tue informazioni personali.
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Azioni commerciali, pubblicità e marketing personalizzato di informazioni su prodotti e servizi. In questo caso potremmo utilizzare i tuoi dati per le seguenti finalità:
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Offrirti i vantaggi e i servizi di cui godono i titolari di conto Gioia Sarda o gli utenti dei nostri servizi o dei nostri programmi fedeltà in modalità telematica.
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Per personalizzare i tuoi contenuti sul nostro sito Web in modo che possiamo offrirti offerte personalizzate.
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Con la tua autorizzazione, potremmo contattarti direttamente utilizzando le informazioni che hai fornito (ad esempio, per posta, e-mail, SMS, telefono o qualsiasi altro mezzo elettronico) per marketing, pubblicità e studi di mercato.
Ciò include ad esempio informazioni sui prodotti Gioia Sarda, attività di e-commerce, offerte speciali e promozioni.
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Per poterti contattare per offrirti informazioni di particolare interesse per te, la tua interazione generale con Gioia Sarda (tra gli altri, il tuo comportamento di acquisto nel nostro negozio online, il tuo utilizzo dei programmi fedeltà, le valutazioni e recensioni dei tuoi prodotti, la cronologia dei contatti con il nostro servizio clienti, i risultati dei clic/apri e-mail, il comportamento di navigazione sul Web, la partecipazione a promozioni o eventi).
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Finalità interne: analisi e indagini di qualità. Per analizzare l'uso che fai del nostro sito Web, delle applicazioni mobili e dei prodotti che acquisti a fini statistici e di analisi interna. Inoltre, potremmo trattare i tuoi dati per inviarti sondaggi sulla qualità o richieste di opinione su un prodotto o servizio Gioia Sarda.
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Prevenire e/o rilevare le frodi. Potremmo utilizzare i tuoi dati per valutare la tua solvibilità, per cui potremmo ricorrere a consultare file di solvibilità gestiti da terze parti.
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Social media. Il nostro sito Web offre plug-in di vari social network. Se scegli di interagire con qualsiasi social network, la tua attività sul nostro sito web diventerà disponibile per i social network con cui interagiamo.
Se hai effettuato l'accesso a uno qualsiasi dei social network identificati sul nostro sito Web, il sito del social network potrebbe aggiungere queste informazioni al tuo profilo. Se interagisci con uno qualsiasi dei social plugin, queste informazioni verranno trasmesse al sito del social network. Se non si desidera che queste trasmissioni di dati avvengano, si prega di disconnettersi dal sito del social network prima di accedere a una qualsiasi delle nostre pagine web. Non possiamo impedire la raccolta di questi dati o la trasmissione di informazioni tramite i social plug-in. Ti preghiamo di leggere attentamente le politiche sulla privacy dei tuoi social network per ottenere informazioni dettagliate sulla raccolta e sul trattamento dei dati personali da parte tua, sui tuoi diritti e su come puoi ottenere impostazioni sulla privacy soddisfacenti.
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4. PERCHÉ TRATTIAMO I TUOI DATI PERSONALI?
La base giuridica per il trattamento dei tuoi dati personali dipenderà dalle finalità per le quali utilizziamo i dati. Pertanto, in base alle finalità sopra indicate, le basi giuridiche per il trattamento dei Suoi dati personali sarebbero le seguenti:
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- Finalità: Registrazione come cliente, utente o membro di Gioia Sarda
Base giuridica: Trattiamo i tuoi dati in base ai termini e alle condizioni di utilizzo o al contratto che accetti al momento della registrazione.
- Finalità: adempiere al contratto che ci vincola all'acquisto o all'acquisizione di uno qualsiasi dei nostri prodotti.
Base giuridica: Il trattamento dei tuoi dati è necessario per adempiere agli obblighi che ci corrispondono in conformità con le nostre Condizioni Generali di Contratto o di contratto.
- Finalità: così puoi interagire con altre persone
Base giuridica: il trattamento dei tuoi dati è necessario per poter ottemperare alle disposizioni delle condizioni d'uso o del contratto d'uso del nostro sito Web o delle applicazioni mobili.
- Finalità: Socio Gioia Sarda
Base giuridica: Quando ci chiedi di essere un membro di Gioia Sarda o di partecipare ad uno dei nostri programmi fedeltà, accetti condizioni che sono un accordo o un contratto e il trattamento è necessario per adempiere a detto contratto.
- Finalità: Promozioni
Base giuridica: in questo caso, la base giuridica per il trattamento dei tuoi dati nell'ambito di questo tipo di azione può essere il contratto che ci vincola accettando le basi della promozione o, se del caso, il consenso che ci dai al momento della partecipazione.
- Finalità: Azioni commerciali, pubblicità e marketing e informazioni personalizzate su prodotti e servizi
Base giuridica: in questo caso, la base giuridica per il trattamento dei tuoi dati nell'ambito di questo tipo di azione è il consenso che richiediamo al momento della registrazione o del collegamento a noi.
Possiamo anche elaborare i tuoi dati sulla base del legittimo interesse per realizzare un profilo che ci consenta di offrirti prodotti e servizi specifici che riteniamo siano di tuo interesse.
- Finalità: servizio clienti
Base giuridica: la base per il trattamento dei dati nell'ambito del nostro servizio clienti è il nostro legittimo interesse a rispondere alle richieste che ci vengono rivolte e garantire la soddisfazione dei nostri utenti e/o clienti.
Potremmo anche elaborare i tuoi dati nell'ambito di questi servizi in base al contratto che ci vincola, purché tu sia un cliente o un utente del sito Web o delle applicazioni mobili.
- Finalità: Finalità interne: analisi e indagini sulla qualità
Base giuridica: la base per l'elaborazione dei dati per scopi interni è il nostro legittimo interesse a migliorare e offrirti il ​​meglio come utente o cliente.
- Finalità: prevenire e/o rilevare le frodi
Base giuridica: la base per il trattamento dei dati nell'ambito delle azioni di prevenzione delle frodi è il nostro legittimo interesse a garantire un rapporto sicuro con l'utente o cliente.
- Finalità: reti sociali
Base giuridica: in questo caso, la base giuridica per il trattamento dei tuoi dati nell'ambito di questo tipo di azione è il consenso che ci fornisci quando ci fornisci i tuoi dati.
Potremmo anche elaborare i tuoi dati nell'ambito di questi servizi in base al contratto che ci vincola, purché tu sia un cliente o un utente del sito Web o delle applicazioni mobili.
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5. CON CHI CONDIVIDIAMO I TUOI DATI PERSONALI? I TUOI DATI VENGONO TRASFERITI FUORI UE?
I suoi dati potranno essere comunicati o trasferiti a:
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Organi e autorità competenti in adempimento di un obbligo di legge o in difesa degli interessi di Gioia Sarda.
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Enti finanziari al fine di svolgere tutte le azioni relative ai pagamenti e alla fatturazione e alla prevenzione delle frodi.
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Ad altre entità nell'ambito di azioni e atti preparatori e di revisione prima di operazioni commerciali di qualsiasi natura, quali, a titolo esemplificativo, fusione, scissione, cessione globale di attività e passività, conferimento o trasferimento di attività o ramo di azienda attività d'impresa, o qualsiasi operazione di ristrutturazione aziendale e/o societaria di natura analoga, e/o sostitutiva dell'attività, prevista dalla normativa commerciale; nonché nell'ambito delle predette operazioni commerciali.
Inoltre, collaboriamo con fornitori ai quali, al fine di adempiere alle finalità previste, consentiamo l'accesso ai tuoi dati personali. Tale accesso non implica il trasferimento di dati. Tra questi fornitori, a titolo esemplificativo, segnaliamo: vettori, enti finanziari, servizi tecnologici.
Può capitare che alcuni dei fornitori o fornitori di servizi con cui collaboriamo si trovino al di fuori dello spazio economico e quindi vi sia un trasferimento internazionale di dati. In tal caso, Gioia Sarda adotterà tutte le misure legali necessarie per garantire il trasferimento dei dati. In questi casi, il provvedimento che di solito applica Gioia Sarda è la sottoscrizione delle corrispondenti clausole tipo.
6. QUALI SONO I TUOI DIRITTI?
Ci fornisci i tuoi dati personali sul nostro sito Web o in altri canali su base completamente volontaria. Se scegli di non fornirci le informazioni richieste, potresti non essere in grado di usufruire di alcuni vantaggi per i clienti.
Puoi accedere e modificare i tuoi dati personali in qualsiasi momento accedendo al tuo account sul sito Web e inserendo i dati del tuo profilo account. Clicca su "Il mio profilo" o "Il mio account" per accedere e modificare i tuoi dati personali.
In generale, puoi scriverci all'e-mail indicata nella richiesta di ciascun diritto semplicemente indicando il motivo della tua richiesta e il diritto che vuoi esercitare. Nel caso in cui lo ritenessimo necessario essere in grado di identificarti, potremmo richiedere una copia di un documento comprovante la tua identità. I tuoi diritti sono i seguenti:
- Diritto di richiedere l'accesso ai propri dati personali
Hai il diritto di accedere ad alcuni dei dati personali che fornisci a Gioia Sarda, richiedendo le stesse informazioni tramite mail: gioiasardaonline@gmail.com.
Puoi accedere ai tuoi dati personali anche accedendo al tuo account Gioia Sarda su www.gioiasarda.com e inserendo i dati del tuo profilo account. Clicca su "Il mio profilo" o "Il mio account" per accedere ai tuoi dati personali.
- Diritto di rettifica e/o cancellazione dei propri dati personali
Hai il diritto di richiedere la rettifica, la cancellazione o il blocco dei tuoi dati personali che abbiamo memorizzato. Per farlo è necessario inviare una richiesta alla nostra mail gioiasardaonline@gmail.com. Procederemo a soddisfare la tua richiesta tempestivamente al ricevimento e ti contatteremo se per qualsiasi motivo non siamo in grado di farlo.
- Diritto di limitare il trattamento dei tuoi dati personali
Hai il diritto di limitare il trattamento dei tuoi dati personali in circostanze speciali. Contattaci tramite la mail gioiasardaonline@gmail.com per richiedere la limitazione del trattamento.
- Diritto alla portabilità dei dati
Hai il diritto di ricevere i tuoi dati personali (solo quelli che ti riguardano) in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico (“portabilità dei dati”) e di trasmetterli ad un altro titolare del trattamento. Contattaci via email gioiasardaonline@gmail.com per richiedere la portabilità dei dati.
- Diritto di opporsi al trattamento dei tuoi dati personali per finalità commerciali, pubblicitarie e di marketing e di cancellare le tue iscrizioni
Hai il diritto di chiederci di non trattare i tuoi dati personali per finalità commerciali, pubblicitarie e di marketing anche quando il trattamento sia basato su un legittimo interesse perseguito da Gioia Sarda. Puoi esercitare il tuo diritto di opposizione in qualsiasi momento contattandoci tramite l'e-mail gioiasardaonline@gmail.com o tramite i meccanismi che ti vengono messi a disposizione in ciascuno dei messaggi commerciali, pubblicitari e di marketing che ricevi.
Nelle email che Gioia Sarda ti invia con newsletter o contenuti di marketing, è inclusa la possibilità di annullare le tue iscrizioni seguendo le istruzioni indicate nella stessa email. Se non desideri ricevere e-mail da noi, fai semplicemente clic sul link di annullamento dell'iscrizione e smetteremo di inviarti e-mail.
Tutti gli altri messaggi che ricevi da noi (come annunci di manutenzione o notifiche amministrative) possono essere interrotti solo eliminando il tuo account. Questi messaggi fanno parte degli account utente e del corrispondente utilizzo delle nostre pagine web. Contattaci tramite questa email: gioiasardaonline@gmail.com per eliminare il tuo account.
- Diritto di revocare il consenso in qualsiasi momento
Hai il diritto di revocare in qualsiasi momento il tuo consenso al trattamento dei tuoi dati personali da parte nostra. Tuttavia, la revoca del consenso non pregiudica la liceità del trattamento basata sul consenso prima della revoca. Contattaci a gioiasardaonline@gmail.com per revocare il tuo consenso.
Se desideri revocare il tuo consenso a ricevere informazioni promozionali e offerte in genere —anche tramite posta, e-mail, sms, telefono o qualsiasi altro mezzo elettronico—, puoi farlo in qualsiasi momento inviando una richiesta tramite l'indirizzo email indirizzo gioiasardaonline@gmail.com. In caso di dubbi sulla tua identità, potremmo chiederti di fornirci documenti di identità.
- Diritto di presentare un reclamo all'Agenzia spagnola per la protezione dei dati
Infine, ti informiamo del tuo diritto di proporre reclamo all'autorità di controllo della protezione dei dati competente, in particolare con:
L'Agenzia spagnola per la protezione dei dati (https://www.aepd.es/es).
Condizioni e/o limitazioni dei tuoi diritti:
I diritti sopra indicati possono essere soggetti a condizioni o limitazioni, in quanto dipendenti dalle circostanze specifiche dell'attività di trattamento.
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7. PER QUANTO TEMPO CONSERVIAMO I TUOI DATI?
Gioia Sarda non conserverà i tuoi dati personali per un periodo superiore a quello necessario al raggiungimento delle finalità per le quali sono trattati nell'ambito delle seguenti attività di trattamento e seguendo le linee guida stabilite nella nostra politica interna di conservazione dei dati:
- Finalità: Registrazione come cliente, utente o membro di Gioia Sarda
Periodo di conservazione: Trattiamo i tuoi dati fino a quando non decidi di smettere di essere cliente, utente o membro di Gioia Sarda. Il tempo massimo di conservazione dei tuoi dati in questi casi è di cinque (5) anni dopo la tua ultima interazione con noi o la richiesta di ritiro o cancellazione.
- Finalità: adempiere al contratto che ci vincola all'acquisto o all'acquisizione di uno qualsiasi dei nostri prodotti
Periodo di conservazione: il tempo massimo di conservazione dei tuoi dati in questo caso è di cinque (5) anni dopo la tua ultima interazione con noi o la richiesta di ritiro o cancellazione.
- Finalità: Promozioni
Periodo di conservazione: il tempo massimo di conservazione dei tuoi dati in questo caso è di cinque (5) anni dopo la tua ultima interazione con noi o la richiesta di ritiro o cancellazione.
- Finalità: Azioni commerciali, pubblicità e marketing e informazioni personalizzate su prodotti e servizi
Periodo di conservazione: il tempo massimo di conservazione dei tuoi dati in questo caso è di cinque (5) anni dopo la tua ultima interazione con noi o la richiesta di ritiro o cancellazione.
- Finalità: servizio clienti
Periodo di conservazione: il tempo massimo di conservazione dei dati in questo caso è di due (2) anni dalla risoluzione della query.
- Finalità: reti sociali
Periodo di conservazione: il tempo massimo di conservazione dei dati in questo caso è di due (2) anni dalla risoluzione della query.
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Gioia Sarda si riserva il diritto di prolungare il periodo di conservazione previsto nei casi in cui la conservazione dei dati sia necessaria per garantire la difesa dei propri diritti e interessi o l'adempimento di obblighi di legge.
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8. COME PROTEGGIAMO I TUOI DATI?
Adottiamo le misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i dati personali da qualsiasi distruzione, perdita o alterazione accidentale o illecita, da qualsiasi uso, comunicazione e accesso non autorizzati (soprattutto nei casi in cui il trattamento preveda la trasmissione dei dati attraverso una rete), e ogni altra forma illecita di trattamento e uso improprio.
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9. COME CONTATTARCI?
Non esitare a contattarci per qualsiasi domanda sulla nostra politica sulla privacy o sul trattamento dei tuoi dati personali.
Gioia Sarda di Matteo Silanus
calle Lucero 11
28047 Madrid
España
VAT no.: Y0169213Q
Tel.: +393247426529
Email: gioiasardaonline@gmail.com
10.COSA SUCCEDE SE CAMBIAMO LA NOSTRA POLITICA SULLA PRIVACY?
Gioia Sarda si impegna a rispettare i principi fondamentali della privacy e della protezione dei dati. Pertanto, rivediamo periodicamente la nostra politica sulla privacy in modo che sia aggiornata e conforme ai principi di protezione dei dati in ogni momento. Questa politica sulla privacy può essere soggetta a modifiche quando necessario per adeguarsi agli ultimi progressi e alle nuove opportunità di Internet e per conformarsi in ogni momento alla legislazione vigente. Eventuali modifiche future alla nostra politica sulla privacy saranno pubblicate su questa pagina e, se del caso, notificate all'utente tramite e-mail.
Ultimo aggiornamento 29 marzo 2021
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COOKIE POLICY
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Gioia Sarda nella persona di Matteo Silanus, con domicilio fiscale Calle Lucero 11 - Madrid- España e NIF: Y0169213Q, agisce come responsabile e gestore del sito web. Gioia Sarda informa attraverso la presente Cookie Policy dell'uso che viene fatto di cookie e tecnologie simili che vengono installati sui dispositivi dei client e degli utenti a seguito dell'utilizzo del sito web.
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1. COSA SONO I COOKIE?
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Oltre ai cookie, questa politica si applica a qualsiasi altra tecnologia simile ai cookie che può essere utilizzata da Gioia Sarda come (pixel, google analytics o klaviyo).
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2. TIPI DI COOKIE
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4. COME SI POSSONO DISATTIVARE I COOKIE PRIMA E DOPO?
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5. MODIFICA DELLA POLITICA DEI COOKIE
Gioia Sarda potrà aggiornare la presente cookie policy a partire dalla data della sua pubblicazione. Ti consigliamo di rivedere regolarmente il Portale per assicurarti di essere a conoscenza di eventuali modifiche.
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Ultimo aggiornamento il 29 marzo 2021.